- Zahtevek za izdelavo ponudbe je neobvezujoč in brezplačen. Oddano naročilo na teh spletnih straneh se šteje za veljavno in zavezuje prodajalca in naročnika.
- Cenik storitev
Cene so v EUR in veljajo na dan oddaje naročila. Cene storitev vključujejo ustrezen davek na dodano vrednost.
- Cene veljajo samo ob naročilu. Navedene cene veljajo samo ob naročilu preko te spletne domene.
- Način plačila
Fizične osebe ali pravne osebe plačajo s položnico ali plačilnim nalogom v zakonskem roku. Če naročnik ne plača v zakonskem roku, potem se mu storitev deaktivira za stalno ali pa do plačila računa. Vsi predračuni, računi in ostali dokumenti so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo na ozemlju Republike Slovenije.
- Dostava
Storitev se "dostavi" v izbrani elektronski obliki na e-poštni naslov naročnika.
Ob prevzemu storitve je kupec dolžan preveriti funkcionalnost in vsebino opravljene storitve glede na dogovorjeno.
Kupcu bo storitev dostavljena v dogovorjenem roku in na dogovorjen način. V primeru, da storitve zaradi višje sile ali drugih vzrokov ni mogoče realizirati v tem roku, bo storitev v dogovoru s kupcem realizirana najkasneje v roku 30 dni od izvedbe naročila.
- Odpoved naročila in odstop od pogodbe
Če storitev ni bila izvedena v skladu z dogovorjenim, potem ima naročnik pravico v roku 14 dni odstopiti od pogodbe in ni dolžan plačati ničesar. Naročnik odstopi od pogodbe tako, da pošlje pisno sporočilo, da odstopa od pogodbe. V roku 15 dni firma kupcu vrne vsa izvedena plačila v zvezi z njegovim naročilom.
- Reklamacije
Kupec lahko storitev reklamira, če storitev nima lastnosti, ki jih je prodajalec obljubil ali kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. V primeru reklamacije, lahko kupec, v skladu z zakonskimi omejitvami, zahteva njegovo popravilo ali vračilo kupnine.
- Postopek vračila kupnine
Spletni trgovec mora potrošniku, ki odstopi od pogodbe, vrniti vsa opravljena plačila. Denar mu mora vrniti takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 15 dneh po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.
- Garancija
Firma Spletna drogerija Dedra, Boris Velikanje s.p., daje garancijo na opravljene v skladu z zakonom.
- Reševanje sporov
Vse eventualne spore bosta stranki reševali sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, da bo spor reševalo pristojno sodišče v kraju potrošnika ob uporabi slovenskega prava.
- Naročila sprejemamo:
na spletni domeni http://poslovne-e-storitve.blogspot.com/
na GSM: 031 335 028
po telefaksu : 04 596 3231
na e-mail: borisvel@gmail.com
- Arhiv naročil
Izvedeno naročilo bo shranjeno na papirju in v elektronski obliki . Naročniku je po želji na vpogled. Kopijo lahko prejme na zahtevo po navadni ali po elektronski pošti.
